Khách hàng của ngân hàng NAB ở Úc hãy cẩn thận: bọn lừa đảo trên mạng gửi email giống thư của NAB nhằm đánh cắp thông tin cá nhân, bao gồm cả thông tin thẻ tín dụng.
Các khách hàng của một trong bốn ngân hàng lớn của Úc – NAB một lần nữa lại lọt vào tầm ngắm của bọn lừa đảo trên mạng nhằm đánh cắp các thông tin cá nhân.
Vụ lừa đảo gần đây nhất, được phát hiện bởi công ty bảo mật email MailGuard, đã được gửi từ một số tài khoản bị xâm nhập khác nhau giả danh là NAB.
Các khách hàng sẽ nhận được một email được định dạng trông giống như thư chính thức từ ngân hàng, giải thích khoản thanh toán BPAY cuối cùng của khách hàng đã bị trì hoãn.
Đồng thời, thư đề nghị người nhận nhấn vào đường liên kết được cung cấp trong email để kiểm tra lịch sử giao dịch của họ nhằm bảo đảm khoản thanh toán có thể được xử lý.
Theo MailGuard, khi khách hàng nhấn vào đường link nói trên, nó sẽ dẫn đến một trang nhìn giống y như trang đăng nhập vào tài khoản của NAB.
“Nhưng đây thật sự là một trang web lừa đảo,” MailGuard cho biết.
Khi khách hàng nhập các thông tin chi tiết, trang đăng nhập lừa đảo này sau đó chuyển hướng đến một trang khác yêu cầu khách hàng điền vào một số thông tin bí mật, bao gồm cả thông tin về thẻ tín dụng của họ.
Mọi thông tin được nhập cho đến thời điểm này sẽ được chuyển giao cho bọn tội phạm mạng trước khi trang chuyển đến đến trang web thật của ngân hàng NAB.
Bất kỳ thông tin nào được nhập vào trang giả mạo này sẽ được chuyển đến cho bọn lừa đảo, kể cả thông tin về thẻ tín dụng (Supplied)
Làm gì để tránh bị lừa đảo?
– Tránh nhấp vào các email không nêu rõ tên của bạn, tiếng Anh kém hoặc bỏ qua các chi tiết cá nhân mà những người gửi thật sự luôn đề cập đến trong thư, và bạn luôn có thể gọi điện cho các tổ chức để kiểm tra nếu cảm thấy nghi ngờ.
– Nếu bạn nhấp vào đường liên kết và dẫn đến một trang đăng nhập, hãy dành thêm một chút thời gian suy nghĩ và xem xét kỹ càng trước những thông tin mà bạn được yêu cầu phải đăng nhập
– Báo cáo các trường hợp lừa đảo cho các tổ chức và Scamwatch.
Một số trường hợp lừa đảo trên mạng cần lưu ý
*ANZ email scam: các khách hàng sẽ nhận được email giống như email thật từ ANZ và nói rằng ““internet banking access has been temporarily locked”.
*Australia Post scam: cố gắng khiến nạn nhân chuyển đến trang web Post Bill Pay lừa đảo để đánh cắp thông tin thẻ tín dụng.
*Netflix scam: khách hàng nhận được email lừa đảo giống như email được gửi từ Netflix nói rằng tài khoản bị chặn vì có vấn đề với hóa đơn thanh toán.
*ATO email scam: email lừa đảo nói với người nhận rằng ATO đang cố gắng liên lạc với họ để giải quyết những vấn đề bí mật không thể tiết lộ.
*ATO phone scam: những cú điện thoại lừa đảo giả mạo từ ATO nhằm buộc người nghe chuyển tiền, nếu không họ sẽ bị bắt vì chưa trả các khoản thuế.
*NBN robocall scam: những vụ lừa đảo tinh vi qua điện thoại NBN nhắm mục tiêu vào các vùng của nước Úc đang lắp đặt hệ thống NBN.
*Telstra phone scam: một người đàn ông đã bị tính phí hơn 10.000 đô sau khi những kẻ lừa đảo mở 10 tài khoản di động với tên của anh ta mà anh này không hề hay biết.
*Fake Indian call centre scam: các khách hàng của Telstra đang được cảnh báo về một vụ lừa đảo của trung tâm cuộc gọi Ấn Độ khi cố lừa các nạn nhân chuyển giao thông tin nhạy cảm có thể được sử dụng để đánh cắp danh tính.
*Optus email scam: email giả mạo từ Optus thông báo người nhận cần tải tập tin đính kèm. Khi người nhận nhấn vào tập tin, máy tính của họ sẽ bị nhiễm virus.
>>> Xem ngay: Cảnh báo những hình thức lừa đảo phổ biến ở Úc
Lừa đảo ngân hàng NAB không phải là ngoại lệ khi mới đây, khách hàng của công ty NBN được cảnh báo về một hình thức lừa đảo mới với chiêu trò mạo danh nhà cung cấp nỗ lực lấy thông tin ngân hàng từ các nạn nhân.
NBN Co sáng nay đã đưa ra cảnh báo cho khách hàng của họ cảnh giác với những kẻ lừa đảo mạo danh nhà cung cấp mạng qua điện thoại và đề nghị bán hàng trực tiếp cho khách hàng.
” Chúng tôi kêu gọi khách hàng cảnh giác với những người gọi đến từ NBN Co yêu cầu thông tin cá nhân hoặc thông tin về tài chính. Chúng tôi sẽ không bao giờ thực hiện những cuộc gọi như thế để bán dịch vụ băng thông rộng”, Darren Kane – giám đốc an ninh của NBN cảnh báo.
“Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu quyền truy cập từ xa vào máy tính của khách hàng và chúng tôi sẽ không bao giờ thực hiện thanh toán không theo quy trình và yêu cầu thông tin tài chính cuả khách hàng”
Khách hàng hãy biết cách bảo vệ thông tin của mình bằng cách xác minh mình đối tượng mình đang nói chuyện. Nếu nghi ngờ, hãy gác máy và gọi cho trung tâm dịch vụ khách hàng của NBN Co để kiểm tra xem cuộc gọi có hợp pháp không.
Nếu một khách hàng cung cấp cho kẻ lừa đảo tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc thẻ quà tặng cho kẻ lừa đảo, họ nên liên hệ với ngân hàng của họ ngay lập tức và báo cáo vấn đề với cảnh sát địa phương.
Tuyệt đối không bao giờ cho người gọi không được yêu cầu truy cập từ xa vào máy tính hoặc thiết bị của bạn thông qua việc cài đặt các chương trình, NBN Co khuyên trong một tuyên bố.
Tất cả các kỹ thuật viên và công nhân của NBN Co phải mang theo thẻ căn cước, mà cư dân có thể yêu cầu kiểm tra trước khi cho phép họ truy cập vật lý vào địa chỉ của họ.
Phải làm gì nếu nghĩ rằng bạn đã bị lừa đảo:
- Liên hệ với ngân hàng hoặc tổ chức tài chính của bạn ngay lập tức
- Báo cáo sự việc với cảnh sát địa phương. Bạn cũng có thể báo cáo vấn đề của mình với Mạng lưới báo cáo tội phạm trực tuyến Úc (ACORN)
- Nếu đã cấp quyền truy cập từ xa vào máy tính hoặc thông tin tài chính của mình cho kẻ lừa đảo, hãy liên hệ ngay với IDCARE theo số 1300 432 273
- Để cảnh báo người khác, hãy báo cáo các vụ lừa đảo lên Ủy ban Cạnh và và Bảo vệ người tiêu dùng Úc (ACCC) thông qua SCAMwatch.
Theo SBS
